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Jun-2026
火警智能语音识别与警情要素提取系统：采用领先的人工智能(AI)的自动语音识别(ASR)技术与自然语言处理(NLP)技术，提供了把火警接处警座席通话的录音文件自动转写成为文字信息的语音识别功能，从转写后的文字信息中自动提取报警人姓名、警情类别、警情地点与警情要点等警情要素，把提取到的警情要素自动地同步填写到火警座席软件的接警信息单的有关数据项（从而大幅度地减少接警信息单的人工录入时间）；识别准确率高、转换与提取速度快；提供了火警接警通话录音文件转写后生成的文字信息的实时显示和存档；支持单个录音文件的转换以及多个录音文件的批量转换；支持中文普通话、四川话、粤语等；支持语音识别(ASR)自训练平台；提供了voc音频格式的录音文件到wav音频格式的录音文件格式转换功能。
火警智能语音识别与警情要素提取系统目前已实现了与火警受理系统与火警录音系统产品(消防接处警系统产品)的对接与集成，从而大大提高了火警受理系统与火警录音系统产品(消防接处警系统产品)的接处警效率。
另外，火警智能语音识别与警情要素提取系统提供了易学易用的数据接口与通信接口，可快速地应用于其他厂家的消防接处警系统的AI智能化的升级改造。